EdTech / Онлайн-школыSaaSAI / NLP

Feedback Lab

Сервис управления коммуникациями с клиентами онлайн-школ: сбор обратной связи и аналитика на основе ИИ.

PythonFastAPIPostgreSQLKafkaLLM APIReactClickHouse
Интерфейс проекта Feedback Lab

Наш вклад:

  • Архитектура омниканального ядра
  • Интеграция мессенджеров и email через единую шину сообщений
  • ML-модели классификации тональности и тем
  • Конструктор триггерных сценариев
  • BI-слой с дашбордами и алертами

Результат:

  • Обратная связь видна в реальном времени
  • Реакция до оттока ученика
  • Команда работает с решениями, а не сортировкой отзывов

Есть похожая задача?

Обсудим решение для вашего бизнеса

Получить консультацию